Derecho de desistimiento
Nota: el derecho de desistimiento solo se aplica a los consumidores (B2C).
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días
sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted,
o un tercero designado por usted distinto del transportista, haya tomado
posesión de dicho bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión
de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por
ejemplo, por correo postal o por correo electrónico) a la siguiente dirección:
Gerstaecker France - Le Géant des Beaux-Arts (El Mundo de los Artistas)
8, rue François Carabin
67700 Saverne
Francia
Correo electrónico: bienvenue@geant-beaux-arts.fr
Puede utilizar el formulario de desistimiento en línea o el modelo de
formulario de desistimiento que aparece a continuación, aunque no es
obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la
comunicación relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que
finalice el plazo de catorce días.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento válido, le reembolsaremos todos los pagos
recibidos de su parte, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los
costes adicionales resultantes de la elección de un tipo de entrega distinto
del estándar menos costoso ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en
todo caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la recepción de
su notificación de desistimiento.
El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la
transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario. No se le cobrará
ningún gasto por dicho reembolso.
Podemos diferir el reembolso hasta la recepción de los bienes devueltos o
hasta que usted haya aportado una prueba de su envío, considerándose la fecha
aplicable la del primer hecho que ocurra.
Debe devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en todo caso, a
más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya
informado de su decisión de desistir del contrato, a la siguiente dirección:
Gerstaecker France - Le Géant des Beaux-Arts (El Mundo de los Artistas)
8, rue François Carabin
67700 Saverne
Francia
El plazo se considera respetado si se envían los bienes antes del
vencimiento del plazo de catorce días.
Los costes directos de devolución de los bienes corren por su cuenta.
Para los bienes que, debido a su naturaleza, no puedan devolverse por
correo ordinario, los costes de devolución se estiman en un máximo de
aproximadamente 250 €.
Su responsabilidad solo se limita a la posible depreciación de los bienes
resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la
naturaleza, las características y el correcto funcionamiento de dichos bienes.
Exclusiones del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia
relativos a:
- el suministro de bienes confeccionados según las
especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
- el suministro de bienes precintados que no puedan
devolverse por razones de protección sanitaria o de higiene cuando el
precinto haya sido retirado después de la entrega;
- el suministro de bienes que, después de haber sido
entregados, se hayan mezclado de manera inseparable con otros artículos
debido a su naturaleza;
- el suministro de grabaciones de audio o vídeo o de
software informático entregados en un embalaje precintado cuando este haya
sido abierto después de la entrega.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y envíenoslo.)
A la atención de:
Gerstaecker France - Le Géant des Beaux-Arts (El Mundo de los Artistas)
8, rue François Carabin
67700 Saverne
Francia
Correo electrónico: bienvenue@geant-beaux-arts.fr
Por la presente, yo/nosotros () notifico/notificamos mi/nuestro ()
desistimiento del contrato relativo a la venta de los siguientes bienes () /
la prestación del siguiente servicio ():
• Pedido el () / recibido el ()
• Nombre del/de los consumidor(es)
• Dirección del/de los consumidor(es)
• Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
• Fecha
(*) Tache lo que no corresponda.
Desistimiento en línea
Si desea ejercer su derecho de desistimiento en línea, complete los campos
previstos para ello.